今年以来，敦煌市税务局聚焦个体工商户经营增长需求，不断优化创新服务措施，结合“高效办成一件事”，精准落细落实税费优惠政策，持续优化税费服务，让“便民春风”吹拂“小店经济”加速成长。

“开业第一课”优化“税速办”

“作为新开业的纳税人，开业后涉及到纳税申报相关知识都不是非常了解，幸好有办税服务厅的工作人员对我的辅导，不仅教会我如何便捷地在网上办理税务登记，而且对后续税收优惠政策的享受和发票的开具都进行了详细的讲解，让我对涉税知识有了更加全面的了解。”刚刚完成了新办税务登记的法人王先生就收到了税务部门的“开业第一课”知识讲解大礼包,税务人员的辅导和演示，让他加深了对税收政策的理解，也解答了他对涉税事项办理的困惑。

据了解，敦煌市税务局通过线上线下相结合的方式，帮助个体工商户们走好创业第一步。在线上，为纳税人推送“开业第一课”链接二维码，无缝对接新办纳税人，引导新办纳税人扫码查阅自学“开学第一课相关内容”；线下进行“一对一”、“手把手”辅导，为新办个体工商户们详细讲解相关税收政策、办税流程、发票管理等基础知识，精准响应个体工商户涉税需求。

税惠政策“落地”注入“税动力”

“正是这些年国家政策的支持，税务部门主动宣传，走访问需，辅导我们享受增值税及“六税两费”相关税费优惠政策，打消了我们开摊的顾虑，我这几天正准备再聘请2名工人，扩大一下经营规模。”敦煌市城边边星火烧烤店法人钟宏伟感慨地说道。

针对不同行业纳税人的生产经营情况，该局精准对接涉税需求，及时解决涉税难题，通过入户宣传、专题调研等“一对一”“点对点”的方式开展纳税辅导，进行实地走访精准实现政策找人，详细解读税收政策，扫除政策落实盲点，为确保减税降费红利“应享尽享、早享快享”，为个体工商户的经营发展助力加油。

“套餐式服务”实现“税无忧”

“每次到税务大厅办理业务都有税务干部为我们详细讲解相关业务，很有耐心，服务很贴心，让人很舒心”。敦煌市龙桥老火锅负责人叶女士高兴的说道。

针对个体工商户新办数量多，对税收知识了解少等情况，敦煌市税务局组建个体工商户全流程辅导服务团队，在办税服务厅、自助办税区等场所，对有需要的个体工商户提供“一对一”的业务辅导。不断优化“政策找人”机制，采取个性化措施进行分型分类和精准帮扶，确保税惠政策“零延误”和“零折扣”，为个体工商户们提供全方位全流程办税服务。

敦煌市税务局将持续关注个体工商户的经营情况、困难问题和诉求，主动靠前服务、落实落细税费优惠政策、做优做精纳税服务，不断提升纳税人缴费人获得感，助力“小店经济” 向“速”而行。（刘艳 张婷）