让爱无“碍”温暖同行 南宁出入境警方开设“绿色通道”、服务专窗助残办证

南宁新闻网

2024-05-16 20:45发布于广西

南宁市融媒体中心—南宁新闻网讯（记者 黎南茜 游智超）“世界那么大，我想用盲杖去‘看看’！”在进入南宁市公安局出入境接待大厅办理护照和港澳通行证之前，广西盲人协会主席、南宁市盲人按摩行业工会联合会主席陶进激动地说。  在第三十四次全国助残日即将到来之际，5月16日，南宁市公安局出入境管理分局、南宁市肢残人协会、南宁市盲人按摩行业工会联合会开展“桂在行动，助残办证”活动，在南宁市公安局出入境接待大厅开通“绿色通道”及专窗，为参加该活动的近50名在邕残疾人及陪护人员提供办证便利。 南宁市公安局出入境接待大厅设置了“绿色通道”，开设服务专窗，为残疾人提供贴心的办证服务。记者 黎南茜 摄             记者在南宁市公安局出入境接待大厅看到，当天大厅为前来办证的在邕残疾人及陪护人员设置了“绿色通道”，开设了3个服务专窗，并安排出入境民警引导陪同并协助办理各项手续，还为不方便使用自助照相一体机设备的残疾人提供人工拍照服务。残疾人为出入境民警的贴心服务点赞。记者 黎南茜 摄             “今天，南宁市公安局出入境管理分局不仅给我们开设了专窗，还安排了许多民警来帮助我们，非常感谢他们的贴心服务，也非常感谢社会各界对残疾人的关爱！”陶进介绍，下一步，南宁市肢残人协会、南宁市盲人按摩行业工会联合会将和旅行社商讨几个方案供参与活动的残疾人及陪护人员选择，初步考虑韩国、日本、泰国等周边国家。当天，他代表南宁市盲人按摩行业工会联合会、南宁市肢残人协会向南宁市公安局出入境管理分局送上了一面题有“助残办证 迈出国门”的锦旗，对出入境管理分局积极为残疾人排忧解难表示感谢。南宁市盲人按摩行业工会联合会、南宁市肢残人协会向南宁市公安局出入境管理分局送上锦旗。记者 黎南茜 摄             “此前，我们聘请了手语老师对窗口民警辅警开展‘无障碍信息服务’手语培训，积极打造无障碍沟通接待大厅，为助力此次活动奠定了基础。”南宁市公安局出入境管理分局一大队教导员徐芳向记者介绍。       近年来，南宁市公安局出入境管理分局认真落实国家移民管理局各项便利政策，积极创建人民满意公安，将高效、细致、暖心的服务送到每一位办证群众身边。南宁市公安局出入境接待大厅为办证群众提供“人工导办+智能导办”服务，智能导办机器人“小境”“小慧”等智能设备发挥了积极作用。接待大厅设置了便民服务区、母婴室及无障碍卫生间，最大限度满足广大群众的多样需求。此外，出入境管理分局设置了专用“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供“一对一”引导、专窗专办等“暖心办”服务。据统计，今年来，南宁市公安局出入境管理分局共开通“绿色通道”为“老、弱、病、残、孕、幼”等群体办理出入境证件约20000证次，为急事急办人群办理出入境证件约200证次。            为进一步便利企业、学校等团队申办出入境证件，南宁市公安局出入境管理部门还针对50人以上的企业境外业务、学校研学团队等推出团队预约办证举措，市民朋友可拨打服务热线0771-12367进行预约。   编辑：庞丽娜责任编辑：覃凤妮值班编审：符蔚（作者：黎南茜 游智超)查看原图 414K