就近办、省心办、多点办，南宁市打造“15分钟医保服务圈”

南宁新闻网

2024-06-14 21:05发布于广西

群众在医保服务窗口办理业务。记者 陈艳华 摄记者在中山大学附属第一医院广西医院门诊楼一楼大厅看到，该院医保服务站共设有2个服务窗口，专职配备了2名工作人员，位置和标识都十分显眼。“目前可以办城乡居民参保登记、跨省临时就医备案、门诊特殊慢性病病种待遇资格认定、生育医疗费用支付、生育津贴支付等22项服务事项。”中山大学附属第一医院广西医院医保科干事薛璟说道。据了解，医保服务站是南宁市构建“15分钟医保服务圈”的重要内容。为优化医保领域便民服务，着力提升经办管理质量，从2023年开始，南宁市医保部门联合部分定点医疗机构建立“医保+医院”模式，将医保经办服务从后台前移到前台，在定点医疗机构一线设置医保服务站，参保群众和患者可一次性完成医保相关咨询和业务办理。“目前全市共有9家医院设立了‘医保服务站’，分别为中山大学附属第一医院广西医院、广西医大开元埌东医院、前海人寿南宁医院、横州市中医医院、南宁市第九人民医院、上林县人民医院、马山县人民医院、隆安县人民医院、南宁市武鸣区中医医院。”南宁市医疗保障事业管理中心公共服务管理科副科长魏江易介绍，截至2024年5月底，9家医保服务站累计受理门诊特殊慢性病待遇资格认定、门诊特殊慢性病定点医疗机构变更、扩诊申请等医保服务站服务事项共2.09万次。此外，为方便广大参保企业群众更便捷、快速、全面查询南宁市医保经办服务点，2024年1月8日起，“南宁医保”微信公众号及小程序电子地图上线。“医保电子地图”将全市5个市本级服务点、14个县（区）级服务点、129个乡镇（街道）级服务点、1844个村（社区）级医保服务点全覆盖，参保人可实时定位查询附近的医保经办服务点，还可以查看对应服务点的位置、咨询电话、办公时间、可办理事项、服务指南、导航路线等信息。接下来，南宁市将持续推进医保经办业务下沉办、就近办、多点办，逐步提高基层医保服务覆盖面和医保公共服务事项可办理率，探索通过医保“1+N”模式，依托定点医疗机构、高校、银行等服务载体设立更多便民服务点，打通医保服务群众“最后一公里”，让群众在“家门口”就能享受到医保服务。编辑：杜佳徽 责任编辑：罗宁值班编审：符蔚（作者：陈艳华 谢永满)